سلام هتل

مزایای بسیاری وجود دارد که یک مسافر با استفاده از خدمات آژانس مسافرتی می تواند به دست آورد. کسانی که تصمیم می گیرند از چنین خدماتی استفاده نکنند ، نه تنها از پشتیبانی استثنایی بی بهره می مانند بلکه ممکن است پول خود را نیز از دست بدهند و متحمل ضرر شوند. در این مقاله ، خواهید دانست که یک آژانس مسافرتی چه مسئولیتی را بر عهده دارد و 5 دلیل استفاده از آن را بیان خواهیم کرد.

آژانس مسافرتی چیست؟

آژانس های مسافرتی ، همچنین به عنوان شرکت های مدیریت مسافرتی نیز شناخته می شوند ، خدمات مربوط به مسافرت را با تخفیف و ضمانت ارائه می کنند. این آژانس های مسافرتی از کارشناسان در این زمینه تشکیل شده اند که وظیفه مدیریت و نظارت بر هزینه های مسافرتی و همچنین فراهم نمودن تمام فرآیند سفر برای شرکت ها یا اشخاص را بر عهده دارند.

آژانس مسافرتی : 5 دلیل استفاده از آن ها

شرکت های مدیریت سفر ( آژانس های تجاری ) به دلایل مختلف می توانند برای مشاغل بسیار سودمند باشند. برای درک بهتر در مورد میزان مفید بودن آن ها ، در اینجا 5 مورد از مزایای اصلی استفاده از آژانس مسافرتی برای مدیریت سفر وجود دارد.

1. از طریق آژانس مسافرتی تخفیف بگیرید.

یک آژانس مسافرتی می تواند تخفیف در پرواز و اقامت را در اختیار مسافران مختلف قرار دهد. آژانس های مسافرتی که در صنعت مسافرتی و گردشگری فعالیت می کنند ، اغلب تعداد زیادی پرواز و اتاق های هتل را برای افراد در سراسر جهان رزرو می کنند. این امر در هنگام دستیابی به نرخ بهتر یا تخفیف در پروازهای بهتر ، آن ها را در وضعیت مطلوبی قرار می دهد. با استفاده از آژانس مسافرتی ، ممکن است در سفرهای خود نرخ ویژه ای را دریافت کنید تا اینکه بخواهید خودتان رزرو را انجام دهید.

2. در وقت و هزینه خود صرفه جویی کنید.

صرفه جویی در وقت و هزینه مزایای بارز استفاده از آژانس مسافرتی است. به دلیل تسلط کامل بر صنعت و تخصص آن ها در این زمینه، به راحتی می توانند بهترین نرخ را برای شما فراهم کنند. این امر بسیار مفید است زیرا آژانس های مسافرتی با تجربه و قدرت تجاری قادر به بهینه سازی استراتژی سفر شما خواهند بود ، بنابراین باعث صرفه جویی در وقت و هزینه می شوند.

3. اطلاعات بیشتر و دقیق تر کسب کنید.

از آنجا که آژانس های مسافرتی تجربه زیادی در زمینه تخصص خود دارند ، می توانند اطلاعات داخلی را در اختیار شما قرار دهند که به طور علنی در دسترس عموم نیست. دانش گسترده آن ها و اطلاعات درونی آن ها با توجه به تغییرات قیمت پرواز ، در صدر آخرین خبرها قرار می دهد.

یکی دیگر از مزایای مهم دانش آن ها این است که بدون نیاز به پرداخت هزینه ای ، می توان تغییرات برنامه سفر را انجام داد. یک نماینده مسافرتی می تواند همه نوع تغییر در برنامه های سفر را با هزینه کم و یا بدون هیچ هزینه ای برای شما ایجاد کند ، بنابراین می تواند درآمد شما را پس انداز کند.

4. دسترسی بیشتر به منابع داشته باشید.

نمایندگی های مسافرتی می توانند دسترسی گسترده ای به کلیه منابعی که برای سفر خود طبق برنامه انجام می دهید فراهم کنند. این نمایندگان از بهترین ابزارهای آنلاین برای تعیین عوامل مؤثر در سفر استفاده می کنند. همچنین می توانند بلیط پرواز شما را رزرو کنند، از تاخیرهای احتمالی مطلع شوند ، اطمینان حاصل کنند که ترانسفر شما قرار است شما را از فرودگاه و سایر مکان های مهم دیگر سوار کند تا هرچه راحت تر سفر شما صورت گیرد.

از آنجا که آژانس های مسافرتی دسترسی بیشتری به ابزارهای آنلاین دارند ، می توانند از بروز هرگونه اشتباهات رخ داده در طول سفر یا قبل از سفر جلوگیری کنند. حتی اگر تغییرات آب و هوا منجر به تاخیر در پرواز شود ، نماینده شما به سرعت پرواز جایگزین را رزرو می کند. هنگامی که از آژانس مسافرتی استفاده می کنید ، نه تنها در طول سفر خود آرامش خاطر خواهید داشت بلکه باید بدانید که در صورت وجود هرگونه مشکلی ، یک تیم از متخصصان ذیصلاح برای رسیدگی آماده اند.

5. بهترین سیستم های رزرواسیون آنلاین را استفاده کنید.

همانطور که قبلاً نیز گفته شد ، آژانس های مسافرتی برای تهیه رزرواسیون سفر به بهترین سیستم های آنلاین دسترسی دارند. در دنیای مدرن مسافرت ، رزرو آنلاین یک ضرورت است زیرا زحمت انجام رزروهای اختصاصی برای پروازها ، اتاق ها و غیره را از بین می برد. با کمک آژانس مسافرتی می توانید مطمئن باشید که بهترین نرخ های ممکن را کسب می کنید. هیچ استراتژی پنهانی در این فرآیند وجود ندارد زیرا نماینده از یک بستر رزرو مطمئن و مداوم استفاده می کند.

اقتصادهای نوظهور منجر به افزایش تقاضا برای گردشگری بین المللی می شوند و صنعت مسافرت و گردشگری را به یکی از سریعترین بازارهایرو به رشد تبدیل می کنند. اما با گسترش بازارها، رقابت نیز وجود دارد. در این مقاله به شما 5 نکته را برای عقب نماندن از رقابت به عنوان هتل چند شعبه ارائه می دهیم.

5 نکته برای پیشی در رقابت به عنوان یک هتل چند شعبه

در زیر 5 چالش بازاریابی برای راهنمایی هتل های چند شعبه را تهیه کرده ایم.

1. برند سازی و پایداری برند

پایداری برند خصوصاً در چند شعبه بودن بسیار دشوار است. به همین دلیل پایداری برند با یک استراتژی مؤثر در بازاریابی هتل بسیار مهم است. برای به دست آوردن بیشترین بهره از برند تجاری خود، در همه کانال های آنلاین و آفلاین که استفاده می کنید ، در سطح محلی و در سطح جهانی ، از یک برند ثابت استفاده کنید. با استفاده از ابزارهای مناسب ، می توانید برند تجاری را به صورت یکنواخت در سطح بین المللی و با روشی کارآمد ارائه دهید. با استفاده از نرم افزار ویژه بازاریابی نیز می توانید به شعب اجازه دهید تا به راحتی و با هویت سازمانی هتل ، مواد بازاریابی (محلی) خود را ایجاد و مدیریت کنند.

2. بهره وری بیشتر از آژانس های مسافرتی آنلاین (OTA)

آژانس های مسافرتی آنلاین OTA و هتل ها سال هاست به طور هماهنگ و همگام با یکدیگر وجود دارند و در کنار یکدیگر فعالیت می کنند. با این حال ، در سال های اخیر ، نرخ کمیسیون برای اقامت از طریق OTA به طور پیوسته افزایش یافته است ، و عوارض شدیدی را در کارکنان رده پایین هتل ها می توان مشاهده کرد.

علاوه بر تأثیرگذاری بر حاشیه سود ، OTA نیز تأثیر هتل ها در تصمیم گیری یک مهمان را محدود می کند. با توجه به این ، هتل ها باید برای دستیابی به کنترل و بهره وری بیشتر در آژانس های مسافرتی تلاش کنند. البته لازم به ذکر است که توجه به این کانال ها کافی نخواهد بود. افزایش رزرو مستقیم باید در صدر لیست هر بازاریاب هتل باشد.

3. بررسی بودجه هتل های چند شعبه

یکی از سخت ترین سؤال ها که هنگام تنظیم کمپین های بازاریابی هتل در یک هتل چند شعبه ایجاد می شود این است که چه کسی می خواهد بودجه استراتژی ها را بپردازد؟ مسئولیت متقاعد کردن شعب در مورد اهمیت بازاریابی برای کل سازمان به عهده مدیر برند یا مدیر بازاریابی است. سرمایه گذاری های مشترک منجر به نتایج مشترک می شود. تحقیقات نشان می دهد هتل هایی که هزینه های بازاریابی را بر اساس درصد فروش (برنامه های تعاونی با هزینه مشترک) تقسیم می کنند ، نسبت به شرکت هایی که هزینه های مشترک ندارند ، 20 درصد بیشتر رشد می کنند. این برنامه های بازاریابی مشترک نیاز به برنامه ریزی بلند مدت برای فعالیت های بازاریابی و ایجاد انگیزه در شرکت و آژانس های محلی برای مشارکت دارند.

4- استراتژی های بازاریابی سنتی قدیمی می شوند.

چشم انداز بازاریابی با سرعتی بی نهایت در حال تغییر است. برای بازاریابان، سنجش اثربخشی راهبردهای سنتی بازاریابی برای جذب و درگیر کردن چشم اندازها و مشتریان ضروری است. هرچه داده بیشتری داشته باشید ، استراتژیک تر خواهید بود. روی استراتژی هایی متمرکز شوید که روند بازاریابی را با توجه به تغییرات ادامه می دهد و فناوری های جدید را پذیرفته است، مانند واقعیت مجازی (VR) ، فیلم های 360 درجه ، چت بات ها و AR.

5. قانون بازاریابی و عملیات

به عنوان یک راه حل مدیریت برند می توانید برند های محلی وابسته را برای هماهنگی و انجام کمپین های خود دعوت و عضو کنید. در مدت کوتاهی، وابستگان محلی، برند شما را به صورت کامل خواهند شناخت. بنابراین می توانید برند خود را بومی سازی کنید. به طور کلی نباید پتانسیل برند تجاری خود را نادیده بگیرید.

در حال حاضر فرصت های زیادی برای هتل های چند شعبه پیش رو است. به لطف پتانسیل رشد عظیم بازار فرصت های کافی بوجود می آید ، اما در این راه چالش هایی نیز وجود دارد. با استفاده از تکنیک ها و نرم افزارهای جدید و درست ، هتل های چند شعبه می توانند بیشترین استفاده را از برند خود داشته و از پتانسیل های خود استفاده کنند.

مقاله پیشنهادی:

برای اقامتی راحت و دلپذیر درهتلی با سابقه درخشان و نزدیک به حرم مطهر امام رضا(ع) ، پیشنهاد ما، هتل سه ستاره اطلس می باشد. این هتل که از قدیمی ترین هتل های مجاور به حرم است،  در سال 1355 افتتاح و در سال 1395 برای مجهز شدن به جدیدترین امکانات، مورد بازسازی کامل قرار گرفته است. بنای این هتل بیش از 40 سال قدمت دارد و سابقه درخشان هتل در صنعت هتلداری، باعث جذب میهمانان وفادار بسیاری شده است.

برای مشاهده قیمت مناسب ، مشخصات و عکس های هتل اطلس کلیک کنید.

هتل اطلس مشهد واقع در میدان بیت المقدس در مجاورت حرم امام رضا(ع) واقع شده است. برای زائران و مسافرانی که اقامت در هتلی  نزدیک به حرم و بازار ها، پاساژها و مراکز خرید اهمیت دارد، هتل اطلس، هتلی محبوب خواهد بود.

این هتل هفت طبقه، دارای  188 واحد اقامتی می باشد. اتاق های شیک هتل اطلس در نوع کلاسیک و رویال با چیدمانی زیبا و چشم نواز، دارای سیستم سرمایشی و گرمایشی عالی، با محیطی تمیز و بهداشتی، همراه با بهترین امکانات برای میهمانان این هتل تدارک دیده شده است. اگر سفرتان خانوادگی و یا گروهی دوستانه می باشد، می توانید ازآپارتمان های مجهز این هتل استفاده نمایید. آپارتمان های دو خوابه رویال و دو خوابه ویژه مجهز به امکانات رفاهی در اختبار میهمانان قرار دارد. اتاق های هتل و آپارتمان ها دارای سرویس ایرانی و فرنگی می باشد. میهمانان ارجمند می توانند در بیشتر سال از تخفیف های این هتل روی اتاق های خود استفاده نمایند.

هتل آپارتمان اطلس نسبت به دیگر هتل های سه ستاره مجاور حرم دارای قیمتی مناسب تر با همان کیفیت ارائه خدمات مطلوب می باشد. پس اگر بودجه ی معینی را برای سفرتان در نظر گرفته اید، حتما  قیمت اتاق های این هتل را با دیگر هتل های سه ستاره مقایسه کنید.

در بدو ورود به هتل، لابی هتل اطلس که بسیار شیک و لوکس است با طراحی زیبا و چیدمانی چشم نوازهمراه با اینترنت بی سیم، نوید اقامتی راحت و به یاد ماندنی را به میهمانان می دهد. کادر مجرب و حرفه ای هتل همیشه سعی در خدمت رسانی با بهترین کیفیت به  میهمانان را داشته  اند.

رستوران هتل در محیطی آرام و دلپذیر منوی غذایی متنوع  اعم از غذاهای ایرانی و فرنگی را برای میهمانان ایرانی و خارجی فراهم آورده است. غذاهایی لذیذ و با کیفیت که با استفاده از مواد اولیه تازه طبخ می شوند. در صورت تمایل میهمانان می توانند غذای خود را دراتاقشان میل نمایند. چرا که هتل اطلس امکان روم سرویس را برای میهمانان فراهم نموده است. کافی شاپ هتل برای جمع های خانوادگی و دوستانه محیطی عالی و دنج می باشد. این کافی شاپ دارای نوشیدنی های سرد و گرم مانند چای، نسکافه یا انواع بستنی است. صبحانه بوفه هتل قطعا مورد پسند همه ی میهمانان خواهد بود چرا که هتل اطلس به وعده ی صبحانه نیز مانند دیگر وعده ها اهمیت زیادی داده و بهترین ها را برای میهمانان خود در نظر گرفته است، شامل نان تازه ، تخم مرغ، کره و مربا، خامه و کیک همراه آب میوه ها و چای و شیر فراهم آمده است.

برای مشاهده قیمت مناسب ، مشخصات و عکس های هتل اطلس کلیک کنید.

برای پارک وسیله نقلیه شخصی می توان از پارکینگ رایگان و اختصاصی هتل که دارای ظرفیت بالایی است، استفاده کرد. پس اگر با وسیله نقلیه شخصی خود سفر می کنید، نگران جای پارک ماشین در خیابان های شلوغ منتهی به حرم نخواهید بود. برای گردشگری در شهر مشهد هم استفاده از ایستگاه مترو بسیج که در نزدیکی هتل است، گزینه ی مناسبی است. چرا که متروی مشهد با پوشش دهی عالی بیشتر مسیرهای شهر، دسترسی به مراکز تفریحی یا تجاری مانند باغ وحش وکیل آباد، پارک جنگلی وکیل آباد، میدان شهدا (مرکز شهر) و غیره را آسان نموده است. اگر قصد بازار گردی و خرید سوغاتی دارید علاوه بر فروشگاهی که در داخل هتل اطلس وجود دارد، می توانید از بازار رضا و پاساژ های هفده شهریور نیز دیدن نمایید. نزدیکی به این بازارها خرید راحت و آسان را برای میهمانان تضمین می کند.

برای افرادی که به ظاهر مرتب خود اهمیت می دهند، لاندری هتل با بهترین امکانات خشکشویی و اتوکشی آماده سرویس دهی به این عزیزان می باشد. وجود صندوق امانات نگرانی مسافران را در مورد اشیاء قیمتی یا اسناد مهم  همراه بر طرف می نماید. برای اغلب مسافرانی که حتی در طول سفر ورزش و تناسب اندام را فراموش نمی کنند، استفاده از سالن بدنسازی هتل بسیار جذاب خواهد بود. مثل دیگر هتل ها، ورود مسافر ساعت 14 و تحویل اتاق ساعت 12 می باشد.

برای مشاهده قیمت مناسب ، مشخصات و عکس های هتل اطلس کلیک کنید.

هتل چهار ستاره تارا مشهد دارای تاریخچه ای 25 ساله است که در دو سال اخیر برای خدمت رسانی بهتر به میهمانان و بروزرسانی امکانات و تجهیزات خود، کاملا بازسازی شده است.  این هتل دارای طراحی و معماری بسیار زیبا و منحصر بفرد می باشد، هتلی لوکس و کاملا تمیز که رضایت میهمانان خود را در بالاترین سطح به دست آورده است. این رضایت را از لحظه ورود و پارک  وسیله نقلیه شخصی تان در پارکینگ اختصاصی هتل و استقبال توسط بل من ها (bellman) که مسئولیت حمل چمدان های شما را تا درب اتاق به عهده دارند، می توانید احساس کنید. کارکنان هتل در کمال احترام به شما خوشامد می گویند و برای گذراندن سفری خاطره انگیز و راحت خدمات هتل را به شما رائه می دهند.

برای مشاهده قیمت مناسب ، مشخصات و عکس های هتل تارا کلیک کنید.

هتل تارا در هشت طبقه و 111 واحد اقامتی طراحی شده است که تا حرم مطهر امام رضا(ع) حدود شش دقیقه پیاده روی دارد. این یعنی در هر ساعت از شبانه روز که قصد تشرف به حرم مطهر را داشتید، در کمتر از چند دقیقه می توانید در کمال راحتی خود را به حرم رسانیده و عطر ضریح را استشمام کنید.

اتاق های هتل تارا

این هتل دارای اتاق های یک تخته، دوتخته و سه تخته و دارای تخت های یک نفره و دو نفره  می باشد. اتاق هایی که دارای تهویه مطبوع، چیدمانی زیبا و محیطی کاملا بهداشتی می باشد. همچنین مجهز به اتاق هایی دو نفره، مخصوص زوج هایی که مشهد مقدس را برای گذراندن ماه عسل انتخاب می کنند، است.

امکانات

از امکانات این هتل می توان به رستوران ها و کافی شاپ و لمکده سنتی آن اشاره کرد. رستوران خرم که غذاهای لذیذ ایتالیایی و فست فود هایی خوشمزه را سرو می کند. در این سالن،  با استفاده از تازه ترین مواد اولیه، بهترین غذاها برای پذیرایی از میهمانان فراهم آمده است. در سالن ارغوان، خوراک های اصیل ایرانی و فرنگی مطابق با سخت ترین سلیقه ها و ذائقه ها در منوی رستوران گنجانده شده است. تالار مجلل کوروش درطبقه اول هتل تارا، برای برگزاری انواع مجالس و نمایشگاه هامناسب است .این تالار آماده سرو انواع غذاها ی درخواستی برای گرد همایی های اختصاصی می باشد.

برای مشاهده قیمت مناسب ، مشخصات و عکس های هتل تارا کلیک کنید.

کافی شاپ آتش دارای انواع نوشیدنی های سرد و گرم محیطی دنج و آرام برای گذراندن لحظاتی به یاد ماندنی در کنار عزیزان می باشد.

خدمات

در صورت تمایل می توانید از خدمات روم سرویس( سرو غذا داخل اتاق) استفاده کنید، ولی گذشتن از لمکده سنتی هتل تارا، کاری بسیار سخت است، چراکه این لمکده سنتی با معماری اصیل ایرانی، دارای محیطی زیبا و لذت بخش می باشد. وجود حوض کاشی کار ی شده و صدای شرشر آب فواره درون حوض و گلدان های پر گل اطرافش، همراه با پذیرایی با انواع غذاهای سنتی، یاد آور بهترین خاطرات و گذراندن اوقاتی شیرین می باشد. میل کردن چای روی تخت های این لمکده بسیار لذت بخش خواهد بود.

خدمات لاندری هتل که مجهز به بهترین دستگاه های اتوماتیک شستشوی لباس و اتو کشی می باشد، آماده ارائه خدمات کامل خشکشویی به میهمانان خود، مخصوصا مسافرینی که به قصد کار و جلسه به مشهد مقدس سفر کرده اند، می باشد. می توانید لباس های اتوکشیده خود را درب اتاق در کاوری کاملا بهداشتی تحویل بگیرید.

وجود سالن بدنسازی و آرایشگاه از دیگر خدمات هتل برای داشتن سفری راحت و بی دغدغه  برای مسافران است. داشتن خدمات معلولین نیز نشان دهنده تلاش مدیریت هتل برای رضایت هر چه بیشتر میهمانان ارجمند می باشد. افرادی که در مسافرت کودک همراه خود دارند می توانند از اتاق کودک هتل تارا  که دارای امکانات بازی و تفریح برای  بچه ها می باشد استفاده نمایند. هم چنین این هتل برای گذراندن اوقات فراغت میهمانان، سالن های تفریحی مانند سالن بیلیارد نیز تدارک دیده است.

حضور در تراس چشم اندازکه در جلوی هتل برای مشاهده چشم اندازی از بارگاه نورانی امام رضا(ع) ساخته شده است، دلتنگی مسافرین برای صحن و سرای حرم مطهر را برطرف می کند. می توان از همین تراس رو به سوی حرم، سلامی از ته دل، به  امام رضا(ع) عرض نمود.

از آنجائیکه مشهد مقدس دارای اماکن گردشگری بسیاری می باشد، هتل چهار ستاره تارا، تور های گشت درون شهری و بازدید از این اماکن را در فهرست خدمات خود قرار داده است. میهمانانی که مایلند از این تورهای یک روزه گردشگری استفاده کنند می توانند با مراجعه به بخش کانسیرج هتل، این تورهای یکروزه را درخواست دهند. در ضمن در صورتی که روز تولدتان در هتل اقامت داشته باشید، هدیه تولدتان را هتل فراموش نخواهد کرد.

برای مشاهده قیمت مناسب ، مشخصات و عکس های هتل تارا کلیک کنید.

برای صاحبان هتل که به دنبال توسعه شغل خود هستند، داشتن یک استراتژی قوی برای مدیریت درآمد هتل از اهمیت بالایی برخوردار است. استراتژی قوی به بهینه سازی نتایج کسب و کار کمک می کند. البته استراتژی های بازاریابی زیادی وجود دارد که مسیر رشد کسب و کار را تسهیل می کند و نیازمند مدیریتی همه جانبه است. دراین مقاله به بررسی 9 استراتژی مدیریت درآمد کار آمد در صنعت هتلداری می پردازیم.

مدیریت درآمد در هتل داری چیست؟

مدیریت در آمد یک مفهوم محبوب در صنعت هتلداری می باشد که در بهینه سازی نتایج مالی هتل یا اقامتگاه ها برای به دست آوردن حداکثر درآمد ، کاربرد دارد.

مدیریت درآمد اینگونه تعریف شده است: فروش مناسب اتاق هتل، به مشتری مناسب، در زمان مناسب، با قیمت مناسب، از طریق کانال مناسب، با بهترین راندمان هزینه.

به طور معمول، برای پیش بینی تقاضا، ایجاد یک استراتژی قیمت گذاری پویا برای به حداکثر رساندن میزان درآمد شرکت، مشاغل را ملزم می کند تا از داده های بررسی شده و کارآمد استفاده کنند.

اگرچه در دیگر مشاغل نیز، مدیریت درآمد قابل استفاده است اما در صنعت هتلداری دارای اهمیت ویژه ای می باشد. چرا که هتل ها با نوسان موجودی، هزینه های ثابت و میزان متفاوت تقاضا سر و کار دارند . بنابراین مدیریت درآمد بسیار مهم تلقی می شود.

9 استراتژی مدیریت درآمد هتل

1-بازار خود را درک کنید.

برای اجرای یک استراتژی موفق مدیریت درآمد، باید درک روشنی از بازار خود داشته باشید، بازارتان جایی است که تقاضا از آنجا ناشی می شود و عوامل محلی مختلفی که ممکن است بر تقاضای فصلی تأثیر بگذارد. همچنین باید از مخاطبان خود و نیازها، خواسته ها و انتظارات آنها آگاه باشید. علاوه بر این، باید رقابت موجود در بازار را درک کنید و تصمیماتی استراتژیک در رابطه با قیمت، تخفیف و تبلیغات را در ذهن داشته باشید. به یاد داشته باشید، این رقابت ممکن است همیشه آشکار نباشد.

2-تقسیم بندی مشتری و بهینه سازی قیمت

مفهوم فروش اتاق مناسب به شخص مناسب با قیمت مناسب شما را ملزم می کند که به درستی مشتریان خود را تقسیم کنید. برای انجام این کار، شما باید انواع مختلف مشتری را مشخص کنید و سپس با نگاه به این بخش های مختلف، زمان رزرو هتل یا اتاق های مورد نظرشان در هتل، نحوه رزرو آنها که حضوری است یا اینترنتی و سایر عادات آنها را ارزیابی کنید. وقتی این کار انجام شد، این امکان را دارید که قیمت این بخش های مختلف را بهینه کنید. یکی از مهمترین مزیت های این امر این است که به محض بهینه سازی قیمت ها برای یک بخش خاص، می توان تغییرات قیمت را به حداقل رساند. این به نوبه خود ، می تواند به وفاداری مشتری به خاطر تعدیل یا ثابت نگه داشتن قیمت، کمک کند.

3-نزدیک با سایر بخش ها کار کنید.

در مرحله بعد، دستیابی به همکاری نزدیک بین بخش های مختلف هتل، از جمله فروش و بازاریابی، بسیار مهم است، تا اطمینان حاصل شود که راهبردهای مدیریت درآمد شما و راهبردهای دپارتمان های انفرادی آنها با یکدیگر همسو هستند، تا بتوانید چالش ها را برطرف کنید. به طور کلی تصمیم گیرندگان کلیدی دپارتمان را شناسایی کرده و آنها را راضی کنید. به جای تحمیل خواست خود ، که ممکن است با مقاومت روبرو شود، با آنها کار کنید تا استراتژی های مدیریت درآمد خود را تنظیم کنید. این همکاری نزدیک به شما اطمینان خواهد داد که همیشه یک پیام واحد را به مشتریان خود ارائه می دهید.

4- پیش بینی تقاضا و درآمد

یکی از مهمترین جنبه های مدیریت درآمد پیش بینی است که به شما امکان می دهد تقاضا و درآمد آینده را پیش بینی کنید و اقدامات لازم را انجام دهید. در صنعت هتلداری، پیش بینی با کیفیت بالا، به سوابق دقیق، ازجمله رزرو بودن یا نبودن اتاق در تاریخی خاص، نرخ اتاق و درآمد، متکی است. اکثر استراتژی های پیش بینی به اطلاعات تاریخی وابستگی زیادی دارند. به عنوان مثال ، اگر در تاریخی خاص در گذشته، شاهد رونق در تجارتتان بوده اید، منطقی است فرض کنید که ممکن است دفعه بعد نیز همین اتفاق رخ دهد. همچنین به آگاهی از رزروهای فعلی، عملکرد رقبا، رویدادهای محلی و روندهای گسترده تر صنعت نیاز دارد.

5- استفاده از موتورهای جستجو

موتورهای جستجو یکی از بزرگترین فرصت های جهت جذب مشتری، برای افرادی که در صنعت هتلداری فعالیت می کنند، را فراهم می کند. با انی وجود، بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جستجو بخش مهمی از یک استراتژی مدیریت درآمد خوب است. از طریق سئو ( بهینه سازی موتور های جستجو)، صاحبان هتل می توانند وب سایت خود را در صفحات نتایج موتور جستجو بهبود بخشند. در نتیجه، می توانید شانس جذب مشتریانی که به طور خاص به دنبال هتل شما نیستند، بلکه در جستجوی هتلی در مکان شما هستند، را افزایش دهید.

6- استراتژی قیمت گذاری مناسب را انتخاب کنید.

برای قیمت گذاری استراتژی های مختلفی وجود دارد، وهیچ یک ازاستراتژی ها، موفقیت را تضمین نمی کند. برای صنعت هتلداری باید براساس خدماتی که ارائه می دهید، کسانی را که تلاش می کنید جذب کنید و رقبایتان از چه راهکاری استفاده می کنند، بهترین استراتژی را برای هتل خود در نظر بگیرید.

یک استراتژی قیمت گذاری رقابتی، جایی موثر است که قیمت ها براساس سایر هتل ها باشد، این استراتژی تجارت شما را در رقابت مستقیم قرار می دهد و زمانی مناسب است که هتل شما نسبت به رقبای شما پیشنهاد بیشتری داشته باشد. با این حال، در فصول کم مسافر، یک استراتژی تخفیف می تواند بهترین باشد، زیرا مشتری با درآمد کم بهتر از یک اتاق خالی است.

7- انگیزه برای رزرو مستقیم داشته باشید.

در حالی که استفاده از کانال های جذب مشتری، بسیار مهم است، اما معقول است که سعی کنید حداکثر تعداد رزروهای مستقیمی که انجام می شود را به حداکثر برسانید. دلیل اصلی این امر این است که برای رزرو مستقیم نیازی به پرداخت کمیسیون به اشخاص ثالث نمی باشد. می توانید برای مشتریانی که بطور مستقیم از طریق وب سایت خودتان رزرو می کنند، هدیه های اختصاصی مانند طرح های وفاداری و یا خدمات رایگان ارائه دهید.

8- بر بهینه سازی وب سایت برای موبایل تمرکز کنید.

اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما برای تلفن همراه بهینه شده است، به این معنی که سریع بارگیری می شود، صفحات به درستی در دستگاه های تلفن همراه نمایش داده می شوند و تمام دکمه ها کاملاً کاربردی هستند. علاوه بر این ، باید اطمینان حاصل کنید که روند رزرو شما نیز بهینه شده است، به گونه ای که مشتریان می توانند بدون نیاز کامپیوتر، اتاق ها را از دستگاه تلفن همراه خود رزرو کنند.

برای کسانی که در صنعت هتلداری هستند، موبایل به یکی از مهمترین جریان های درآمد تبدیل شده است. در نتیجه، هر هتلی که بهینه سازی موبایل را دراولویت فعالیت دارد، در حال حاضر با یک نقطه قوت مشخص نسبت به رقبای خود کار می کند.

9-مدیر درآمد داشته باشید.

سرانجام، بهره بردن از یک مدیر درآمد، که دانش، تخصص و تجربه خود را به سازمان شما وارد می کند، می تواند مفید می باشد.

مفهوم فروش اتاق هتل مناسب، به مشتری مناسب، در لحظه مناسب با قیمت مناسب، از طریق کانال مناسب برای به حداکثر رساندن درآمد و تسهیل رشد مهم است. با پیروی از 9 راهکار مدیریت درآمد در بالا، صاحبان صنعت هتلداری می توانند شانس خود را برای دستیابی به این هدف بهبود دهند